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超圣游艺 夜间游艺文化入口 本季活动开放中

使用手册 · 站点版本 v3.0

使用说明

在超圣游艺,读活动规则、查使用记录、换设备重登、找客服,每一步该怎么做,这里都用短条款写明白。遇到页面显示与这份说明有出入,以活动页当次显示的内容和客服答复为准。

  1. 内容使用说明

    站内的文字、图片、界面样式和活动摘要,是超圣游艺用来向你和会员介绍夜间游艺活动与服务的内容。正常浏览没问题,把页面地址转发给朋友也没问题。

    要把内容搬到公众号、场馆物料或媒体稿件里,请先联系我们取得书面同意,并保留品牌标识与来源页面。用程序批量抓取页面内容再对外销售,不在授权之内。

    引用活动摘要时,请一并附上对应页面的地址。

  2. 会员活动规则查看

    乐游、星游、超圣尊享三档的差别,集中在活动参与次数、专属客服响应与额度明细导出这三项。活动页目前是 v2.4,手机打开先看到规则摘要,完整条款在同一页展开阅读。

    同一档位在不同档期的具体安排,以活动页当次显示的内容为准。

    档期切换时,活动入口会标注新的版本号。按入口当前版本阅读即可,旧截图上的档期安排不再沿用。

    三档细则在体验中心一页内横向对比。

  3. 娱乐CN额度说明

    娱乐CN额度是站内活动积分,用来记录你参与活动后得到的回馈。它没有现金价值,不能提现,不能转给其他会员,也不能折算成任何形式的回报。

    额度变动后自动入账,「我的」里能看到每一笔的来源与时间。最近 12 个月的额度明细支持导出,方便你自己存档或对账留存。

    先进「我的」,在额度筛选下按时间翻一遍;入账与明细刷新几乎同步。仍然找不到对应来源时,把参与的活动和大致时间发给客服,两步内就能发起咨询。

    积分性质,非现金、不可提现、不可转让。

  4. 设备确认与账号安全

    在新设备上登录,登录页会请你确认设备,确认完就能继续使用,不需要等人工审核。账号与密码请自己收好,不要转给他人,也不要在公共设备上长期保持登录状态。

    先修改密码,再回到「我的」按登录筛选查看近期记录。确认下来确实不是你的操作,直接找客服说明,我们会协助你继续处理。

    换设备重登在登录页完成,不必提交材料。

  5. 第三方链接与内容更新

    站内会出现合作场馆、文旅媒体与游艺设备内容商提供的介绍和链接,点进去之后由对方提供服务,他们的条款与信息处理方式请以对方页面为准。

    超圣游艺的动态志每周更新 2-3 条,帮助问答每月补充,这份说明也会跟着功能和活动调整一起修订。看到内容有变化,多半是我们刚改完。

    动态志每周更新,帮助问答每月补充。

  6. 联系与备案

    规则读不明白、记录里出现陌生的登录、换设备时卡在确认这一步,都可以直接找客服。邮箱和电话写在下面,不用先绕一圈。站点服务以海南为本地支点,覆盖海南 18 个市县的会员与活动场景。

    客服入口两步内可达,先自查再找人都不耽误。

需要人帮忙的时候

还有疑问?两步就能找到客服

先在帮助问答里翻一遍,常见的操作问题大多能自己解决。需要人来确认时,把会员账号和遇到的情况写进邮件,客服会在工作日 10:00-22:00 内回复。希望我们打电话给你,在邮件里留下海南本地号码和方便接听的时段就行。

客服邮箱
kefu@club-chaosheng.com.cn
服务电话
400-6839-7694
回复时间
工作日 10:00-22:00 内回复
联系地址
海南省海口市龙华区滨海大道105号超圣大厦18层
备案号
琼ICP备65493337号